Polityka prywatności i plików cookies
POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez MarlenkaPolska.pl Sp. z o. o. mającą siedzibę w Cieszynie 43-400, ul. Wronia 21, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego, w Sądzie Rejonowym w Bielsku - Białej w VIII Wydziale Gospodarczym, pod nr 0000979746, NIP 548-274-49-47, REGON 522489570 (dalej: „Administrator” lub „Sklep”).
1.2. Administrator zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym zgodnie z:
• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.,
• Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r..
2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
2.1. Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu tortmarlenka.pl jest:
MarlenkaPolska.pl Sp. z o. o.
Adres: ul. Wronia 21, 43-400 Cieszyn
E-mail: biuro@marlenkapolska.pl
Telefon: +48 507 055 551
2.2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD):
Agnieszka Sutor
Telefon: 667632020
E-mail: iod@sutor.com.pl
2.3. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować do Inspektora Ochrony Danych.
3. CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe klientów Sklepu są przetwarzane w następujących celach:
|
Cel przetwarzania |
Podstawa prawna (RODO) |
|
Realizacja zamówień i zawarcie umowy sprzedaży |
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) |
|
Obsługa zapytań klientów (e-mail) |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) |
|
Wystawianie faktur i spełnianie obowiązków rachunkowych |
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |
|
Dochodzenie roszczeń, obsługa reklamacji |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora) |
|
Prowadzenie działań marketingowych (np. newsletter) |
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
|
Analiza ruchu na stronie, statystyki, poprawa funkcjonalności Sklepu |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora) |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy.
4. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
• Nazwa firmy,
• Numer NIP,
• Adres siedziby firmy i/lub dostawy,
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
• Historia zamówień,
• Imię i nazwisko.
Dodatkowo w przypadku kontaktu poprzez adres mailowy przetwarzane mogą być treści wiadomości oraz inne dane podane dobrowolnie przez użytkownika.
5. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane do:
• firm kurierskich – w celu realizacji dostawy,
• operatorów płatności (Przelewy24) – w celu obsługi płatności,
• biur rachunkowych – w celu spełnienia obowiązków podatkowych,
• firm hostingowych i dostawców systemów IT – w celu prawidłowego działania Sklepu
Dodatkowo, dane osobowe przetwarzane są z wykorzystaniem następujących narzędzi:
· Trustmate S.A. – w celu wysyłania wiadomości z prośbą o ocenę zakupów i wystawienie opinii (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
· BaseLinker Sp. z o.o. – w celu obsługi zamówień, generowania dokumentów sprzedaży i listów przewozowych,
· Comarch S.A. – w celu wystawiania faktur i paragonów przy użyciu oprogramowania Comarch ERP Optima.
Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane osobowe będą przechowywane:
• dane związane z realizacją zamówień – przez okres obowiązywania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowego, rachunkowego), zwykle do 6 lat,
• dane przetwarzane w celach marketingowych – do momentu wycofania zgody,
• dane związane z obsługą reklamacji i dochodzeniem roszczeń – do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
7. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Każdy użytkownik ma prawo do:
• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych lub Inspektorem Ochrony Danych.
8. PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):
Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
9. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE
Serwis www.tortmarlenka.pl nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu www.tortmarlenka.pl
MarlenkaPolska.pl Sp. z o. o. z siedzibą pod adresem: ul. Wronia 21, 43-400 Cieszyn.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
c) utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
e) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów. Dane osobowe Użytkowników w związku z przechowywaniem plików cookies są profilowane (na podst. Art. 4 pkt. 4 RODO).
10. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności. Każda zmiana obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie Sklepu.
Stronydlafirm.eu